隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，外包已成為許多企業(yè)的選擇，其中保潔外包公司也逐漸成為企業(yè)日常管理的主要方式之一。但是，外包保潔的管理難點也逐漸凸顯出來。

 

　　首先，外包保潔公司如何確保員工的素質與服務質量？在選擇外包保潔公司時，公司往往會考慮價格、服務品質等因素，而很少涉及到員工的素質。然而，員工的水平直接關系到保潔服務的質量，如果員工技能不足，那么保潔服務肯定會受到影響。因此，外包保潔公司需要更加重視員工素質，并且通過培訓等方式提升員工技能。

 

　　其次，外包保潔公司需如何建立高效的管理體系？與保潔業(yè)務硬件設備相比，管理體系可能更加繁瑣，但是卻是提升服務水平和保潔效率的關鍵。外包保潔公司需要建立健康的績效考核機制，以及高效的協(xié)調、溝通機制，這些機制才能有效地保障保潔服務的高效進行。

 

　　再次，外包保潔公司如何解決人員管理與保潔服務之間的矛盾？外包保潔公司所雇傭的保潔員工，通常是獨立的個體，與保潔公司一定程度上存在矛盾。這些員工需要保障自身權益，同時也需要保障客戶的服務質量。即使外包保潔公司已經(jīng)建立了完善的管理體系，但相互之間的關系仍需要進一步調整和協(xié)調。

 

　　之后，如何平衡保潔服務的成本與質量？保潔服務的成本往往是外包保潔公司和客戶首要關注的問題，但是服務質量同樣重要。如何在保證質量的前提下，控制好服務成本，是外包保潔公司需要面對的考驗。

 

　　總之，外包保潔的管理難點多而復雜，要想獲得高效的保潔服務還需經(jīng)過長期的摸索和實踐。只有建立健康的績效考核機制，完善的管理體系，以及良好的人員關系，才能為外包保潔提升服務質量，實現(xiàn)客戶滿意度的提高。